FCTU Tesis Yönetimleri, profesyonel tesis yönetimi hizmetleri sunarak modern yaşam alanlarına değer katma misyonuyla hareket ediyor. Genel Müdür Hüsamettin Yılmaz, şirketin sektördeki büyümesine ve genişleyen müşteri portföyüne dikkat çekti. İzmir genelinde toplamda 32 site ve 3 bin bağımsız bölümün yönetimini üstlendiklerini belirten Yılmaz, 2024 yılı itibarıyla yüzde 35 büyüme kaydettiklerini ve son üç yıldaki toplam büyüme oranının ise yüzde 200 olduğunu ifade etti. FCTU, şu anda 180 personeliyle İzmir’in öne çıkan site, plaza ve iş merkezlerinde profesyonel yönetim hizmetleri sunmakta. Son dönemde portföylerine ekledikleri projeler arasında Yaşar Üniversitesi yakınındaki Trademark Pi Sitesi, Bornova İkon Tower, Gaziemir Mia Sarnıç ve Alsancak Punta Residence da bulunuyor. Yılmaz, öncelikli hedeflerinin İzmir’deki yapılanmalarını tamamlama olduğunu, ardından ise tesis yönetimi hizmetlerini İstanbul, Ankara, Bursa ve Antalya gibi diğer büyük şehirlere de ulaştırmayı arzuladıklarını vurguladı.
Yılmaz, yüksek kaliteli ve sürdürülebilir bir yönetim anlayışının FCTU’nun imzası olduğunu belirtti. Sürdürülebilirlik ilkesinin bir parçası olarak yılda bir veya iki kez site sakinleriyle çevrimiçi memnuniyet anketleri düzenlediklerini kaydetti. Bu anketler, mevcut durumların değerlendirilmesi ve gerekli önlemlerin belirlenmesi açısından son derece önemli. Hüsamettin Yılmaz, yaşam kalitesini artırmayı ve genel memnuniyeti sağlamak için bu geri bildirim sistemine büyük önem verdiklerini ifade etti. Son üç yıldır yönetim hizmeti verdikleri tüm tesislerde anket uyguladıklarını belirten Yılmaz, bu sayede, insanlara düşüncelerinin önemsendiğini göstererek memnuniyeti artırmayı başardıklarını aktardı. Alınan anket sonuçlarına dayanarak eksiklikleri hızlı bir şekilde gidermenin mümkün olduğunu vurguladı. Yönetim kadrosunun uzun süreli görev yapmasının da sorunlara kalıcı çözümler getirmekte faydalı olduğunu bildirdi.
FCTU Tesis Yönetimleri, yıllar içinde edindikleri güven ve referanslarla sektörde aranan bir marka olmayı başarmış durumda. Hüsamettin Yılmaz, İzmir genelinde 32 sitede sundukları hizmetlerin her zaman en yüksek memnuniyet oranlarını hedeflediğini belirtti. Tesis yönetimi sürecinin insan odaklı ve detaylı bir iş olduğunu ifade eden Yılmaz, çalışanlarının motivasyonunu artırmak ve bilgilerini güncel tutmak amacıyla düzenli aylık toplantılar gerçekleştirdiklerini kaydetti. Bu toplantılar, ekip üyelerinin mevzuat bilgilerini taze tutmalarına ve tesis yönetiminde daha etkili olmalarına olanak tanıyor. Yılmaz, “Bilgi sahibi olmadan işinizi yönetemezsiniz” diyerek, bu bilginin önemine vurgu yaptı. FCTU’nun insan kaynaklarının gücüne de dikkat çeken Yılmaz, şirket bünyesinde muhasebe uzmanları, insan kaynakları uzmanları, mali müşavirler ve avukatlar gibi profesyonellerin bulunmasının iş süreçlerini hızlandırdığını ve sorunlara çok daha kolay çözümler sunabildiklerini sözlerine ekledi.
Sonuç olarak, FCTU Tesis Yönetimleri, sektördeki kapsamlı hizmetleri ve sürdürülebilir yaklaşımları sayesinde İzmir’de ve ilerleyen dönemlerde diğer büyük şehirlerde başarılı bir marka olma yolunda ilerlemeye devam ediyor.