İzmir Sağlık Turizmi Manifestosu: Hedefler Belirlendi!

0

BEĞENDİM

0

Sağlık ve turizm sektöründeki tüm paydaşların katılımıyla İzmir Ticaret Odası’nda gerçekleştirilen Sağlık Turizmi Ege Bölge Toplantısı sonucunda, 26 maddelik “Sağlık Turizmi Manifestosu” kamuoyuyla paylaşılmıştır. Bu manifestoda, İzmir’in sağlık turizmi alanında daha iyi bir seviyeye ulaşabilmesi için gereksinim duyulan somut adımlar belirtilmiş olup, toplantıda alanında uzman isimlerin katıldığı paneller ve çalıştaylar düzenlenmiştir.

Özgener: “Önemli Olan Somut Adımlar Atabilmek”

İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Özgener, toplantı sonucunda ortaya çıkan yol haritasını değerlendirerek, “İzmir Ticaret Odası olarak, kentimize katma değer sağlayacak konularda tüm paydaşlarımızla bir araya gelmeyi önemsiyoruz. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’nin iş birliğiyle gerçekleştirdiğimiz bu toplantının verimli geçtiğini düşünüyorum. Ancak, bir araya gelmek tek başına yeterli değildir; bu tür toplantılar sonrası somut sonuçlar elde etmek çok daha önemlidir” şeklinde konuşmuştur. Özgener, hazırlanan manifestonun tüm kurumların dikkatini çekmesi halinde İzmir’in sağlık turizmi alanında hızla ilerleyeceğine inandığını vurgulamıştır.

Özkardeş: “Hedefimiz Bu Manifestoyu Güncel Tutmak”

İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Üyesi Ahmet Oğuz Özkardeş, manifestonun tüm paydaşlarla paylaşılacağını belirterek, “Uzun süredir üzerinde çalıştığımız konuların sağlık turizmi alanında İzmir’de öne çıkan isimler tarafından ele alınmasını önemsiyoruz. Toplantı sırasında birçok değerli fikir ve çözüm önerisi dile getirildi. Hedefimiz, bu manifestoyu güncel bilgiler doğrultusunda güncelleyerek daha işlevsel hale getirmek” ifadelerini kullanmıştır. İzmir Sağlık Turizmi Stratejik Manifestosu’nda şu maddeler yer almaktadır:

1. İzmir, sağlık turizminde güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir bir uluslararası destinasyon olarak konumlandırılmalıdır.
2. Sağlık turizmi; tedavi hizmetlerinden öte, ulaşım, konaklama, wellness, yaşlı bakım ve deneyim odaklı hizmetleri kapsayan bir ekosistem olarak ele alınmalıdır.
3. Uluslararası uçuş sayıları artırılmalı, hava ulaşımı güçlendirilerek erişilebilirlik öncelikli politika haline getirilmelidir.
4. Belirli hedef pazarlara odaklanan stratejik bir yaklaşım ile sağlık turizmi faaliyetleri yürütülmelidir.
5. Tüm paydaşları kapsayan entegre bir dijital platform oluşturulmalı; hasta yolculuğu baştan sona dijital olarak yönetilmelidir.
6. Veri temelli yönetim anlayışı tesis edilmeli; ortak veri toplama ve analiz sistemleri hayata geçirilmelidir.
7. Sağlık turizmi tanıtımında doğru, şeffaf ve etik iletişim esas alınmalı; dezenformasyona karşı mücadele edilmelidir.
8. Reklam ve tanıtım faaliyetleri, kanunilik ilkesi çerçevesinde güncellenmeli ve yanıltıcı pazarlama uygulamalarına son verilmelidir.
9. Tüm kurumlar için standart eğitim ve sertifikasyon sistemi oluşturulmalı; yabancı dil yeterliliği zorunlu kılınmalıdır.
10. Hasta deneyimi süreç merkezine alınmalı; hizmet modeli güvenli ve şeffaf olmalıdır.
11. Aracı kuruluşların rolü yeniden tanımlanmalı; görev ve sorumlulukları netleştirilmelidir.
12. Fiyatlandırma politikaları standartlar çerçevesinde düzenlenmeli; sürdürülebilir rekabet ortamı sağlanmalıdır.
13. Komplikasyon yönetimi sağlık turizminin önemli bir parçası olarak ele alınmalı; komplikasyon sigortası sistemleri geliştirilmelidir.
14. Sağlık turizmi sigortası kapsamı genişletilmeli; erişilebilir ve güvenilir modeller oluşturulmalıdır